Terms of service

Ultima actualizare: 19.10.2026

1. Vânzătorul. Magazinul online LeCriVe este administrat de VELON RELOADED SRL, CUI RO47791793, nr. Reg. Com. J2023000688058, sediul în SALONTA, STR. REPUBLICII NR.52, ROMANIA, email lecrive8@gmail.com.

2. Acceptarea termenilor. Prin plasarea unei comenzi confirmi că ai citit și accepți acești termeni, Politica de confidențialitate, Politica de livrare și Politica de retur.

3. Produse și prețuri. Prețurile sunt în lei și includ TVA, acolo unde se aplică. Fotografiile au rol de prezentare; culoarea reală poate diferi ușor în funcție de ecran. Caracteristicile produselor sunt cele descrise pe pagina fiecărui produs.

4. Comanda și contractul. După plasarea comenzii primești un email de confirmare a înregistrării ei. Contractul se consideră încheiat când îți confirmăm expedierea. Putem anula o comandă în caz de stoc epuizat, eroare evidentă de preț sau date de livrare incomplete; dacă ai plătit deja, îți restituim integral suma.

5. Plata. Acceptăm plata cu cardul online și plata ramburs la livrare. Factura se emite electronic și se trimite pe email.

6. Livrare, retur, garanție. Se aplică Politica de livrare și Politica de retur publicate pe site. Garanția legală de conformitate este de 2 ani.

7. Utilizarea produsului. Boxa Bluetooth se desface de pe termos înainte de spălare și nu se scufundă în apă. Nu folosi produsul altfel decât este descris.

8. Proprietate intelectuală. Textele, fotografiile, logo-ul și elementele grafice ale site-ului aparțin VELON RELOADED SRL și nu pot fi folosite fără acord scris.

9. Răspundere. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de forța majoră sau de curier, în limitele permise de lege. Drepturile tale legale de consumator nu sunt limitate de acești termeni.

10. Reclamații și litigii. Pentru orice nemulțumire scrie-ne la lecrive8@gmail.com și îți răspundem în cel mult 14 zile. Te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România, conform legii române.

11. Modificări. Putem actualiza acești termeni. Pentru o comandă se aplică versiunea valabilă la data plasării ei.